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Trabajo en movimiento para ciudades que evolucionan



Soluciones unificadas de comunicación para los espacios laborales que transforman la necesidad de desplazarse a los sitios de trabajo.

Se estima que para el año 2050 el 86% de la población de América Latina vivirá en ciudades; sin embargo, la proyección de crecimiento poblacional no necesariamente está alineada con el avance urbanístico de las ciudades, especialmente en temas de movilidad y transporte, lo que supone grandes desafíos para las organizaciones que esperen crecer su planta de empleados, y también para éstos, si es que quieren ser productivos y lograr balance con su calidad de vida.

La respuesta a los retos de movilidad urbana resulta estar en las soluciones de movilidad laboral que abren las nuevas tecnologías. A propósito, conversamos con Alejandra Ávila, Directora de Go to Market Programs de BroadSoft, especialistas en comunicaciones unificadas, sobre el panorama de movilidad urbana y teletrabajo.

¿Cuál es el panorama de movilidad de las ciudades latinoamericanas?

“En el caso de Colombia, particularmente en Bogotá, los desafíos del desplazamiento urbano hacen que la movilidad cada día se vislumbre como parte inminente en la evolución de la forma de trabajo.

Hay tres razones principales por las que la movilidad es una tendencia cada vez más fuerte:


1. Búsqueda de negocios: Las organizaciones deben salir en la búsqueda de nuevos mercados y/o clientes que les permitan crecer sus negocios, esto implica tener parte de sus colaboradores en el campo la mayor parte de su jornada laboral.

2. Reducción de costos operativos: Herramientas de movilidad permitirán que las empresas puedan ahorrar costos operativos directamente relacionados al hecho de que todos los colaboradores estén reunidos en una misma oficina, así como al pago de viáticos que tendrían que realizar para que el trabajador atienda reuniones de trabajo en otras localidades.


3. Mejorar la calidad de vida de los empleados: Brindarle a los colaboradores herramientas que les permitan trabajar desde cualquier lugar, estando siempre alcanzables y conectados con su red de trabajo sin que tengan que pasar muchas horas de traslado de un lugar a otro, se convierte en algo sumamente valioso sobre todo en las ciudades en donde las vías de la ciudad también han quedado cortas frente al aumento desmesurado de habitantes y cantidad de vehículos particulares.

América Latina vive un proceso de expansión en cuanto a la adopción de nuevas formas de comunicación y teletrabajo. De hecho, de acuerdo con un estudio reciente de GSMA, - la organización de operadores móviles y compañías relacionadas – el número de personas que utilizan dispositivos móviles crecerá en un 50 % para fines de esta década. Las repercusiones directas de esta tendencia se reflejarán en el aumento del crecimiento económico, la inclusión digital y el ahorro de tiempo en traslados.

América Latina se posiciona como la segunda región de más rápido crecimiento móvil en el mundo. Países como Brasil, Colombia, México y Perú agregarán millones de trabajadores móviles en los próximos años.


A su vez, se pronostica que el total de trabajadores móviles en la región se crecerá hasta 524 millones para 2020. Esto convertirá a América Latina en la segunda región de más rápido crecimiento global durante el período. 

Lo anterior hace destacar el valioso aporte socioeconómico de la industria de las comunicaciones móviles a los mercados de América Latina”.



¿Cómo el teletrabajo aporta a mejorar la movilidad de nuestras capitales?

“El hecho de que las dinámicas de las personas no estén regidas por un horario laboral estricto de entrada y salida logra eliminar las horas pico en la ciudad. Buena parte de los ciudadanos puede manejar su horario y días de visitas a la oficina, ayudando a descongestionar las arterias viales y rutas de transporte público.

A los beneficios de convivencia que las comunicaciones unificadas aportan, se le suma el impacto ambiental: si las personas no tienen que salir todos los días a la oficina, en la calle habrá menos vehículos y eso permitiría bajar los índices de contaminación de manera importante”.


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